|

Otrzymuj e-mailem oferty pracy podobne do:

Senior Service Desk Agent with...

Senior Service Desk Agent with French

Location: Mazowieckie Polska

Cpl Jobs is a part of the larger European recruitment and HR services group, Cpl Resources. We help the greatest talents to develop their careers and enable leading companies on the Polish and European market to find the best professionals.

Cpl Jobs is a part of the larger European recruitment and HR services group, Cpl Resources. We help the greatest talents to develop their careers and enable leading companies on the Polish and European market to find the best professionals.

For our Client, dynamic global IT company, we are looking for: Senior Service Desk Agent with French

Job Description:

  • 1st line support and advisory of international customer;
  • The receipt of issues reported by users, concerning the operation or interpretation of one or more information systems;
  • The coordination of rapid and appropriate responses, including resolution of reported incidents & queries, or channeling requests for help to appropriate functions, monitoring progress;
  • Keeping users appraised of progress;
  • The maintenance of an inventory of equipment supported by the Service Desk together with logs of user details, problems and resolutions, for administration and planning purposes.

Job Requirements:

  • Fluent English and French is a must;
  • At least 3 years of experience in customer IT support area;
  • Strong understanding of 1st line support duties;
  • Very good knowledge of Windows, MS Office (certifications preferable);
  • Strong technical background;
  • Knowledge of project management methodologies and theory;
  • The ability to act swiftly and make decisions;
  • ITIL processes knowledge (certification preferable);
  • Strong customer relations skills.

Our Client offers:

  • Competitive salary package;
  • Private medical care, life and disability insurance, Multisport card;
  • Interesting training and professional development programs;
  • Relocation help and expenses covered, if needed;
  • Contact with the latest IT technologies.

APLIKUJ

Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.

Agencja wpisana do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem 4061.

www.cpljobs.pl

Prosimy o umieszczenie w CV następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na administrację, przetwarzanie i przechowywanie moich danych osobowych przez CPL Jobs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-001, Al. Jerozolimskie 81, REGON 140757022, NIP 527-25-26-500 (dalej: CPL Jobs) w celach związanych z procesami rekrutacji w tym na udostępnienie moich danych przyszłemu pracodawcy na rzecz którego działa CPL Jobs oraz w celu ustalenia warunków przed zawarciem umowy o pracę. Zgoda obejmuje przetwarzanie danych osobowych przez CPL Jobs również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia i może być w każdej chwili odwołana. CPL Jobs informuje, że dane mogą być udostępnione innym podmiotom grupy CPL na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednocześnie oświadczam, że wszystkie dane, które są włączone do CV i podania o pracę zostały dostarczone do firmy CPL Jobs dobrowolnie i są one prawdziwe. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe usunięte zostaną przez CPL Jobs niezwłocznie w sytuacji odwołania przeze mnie zgody, a także w sytuacji gdy nie będzie możliwa aktualizacja moich danych. Firma CPL Jobs poinformowała mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych, oraz prawie żądania ich aktualizacji. Przyjmuję do wiadomości, iż dane potencjalnego pracodawcy zostaną mi udostępnione po zweryfikowaniu przez CPL Jobs kwalifikacji zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych.”

APLIKUJĘ