|

Otrzymuj e-mailem oferty pracy podobne do:

Support Engineer with French, ...

Support Engineer with French, Dutch, German, Italian or Czech

Location: Dolnośląskie Polska

Cpl Jobs is a part of the larger European recruitment and HR services group, Cpl Resources. We help the greatest talents to develop their careers and enable leading companies on the Polish and European market to find the best professionals.

OR OUR INTERNATIONAL CLIENT LOCATED IN PRAGUE, WE ARE CURRENTLY LOOKING FOR A SUPPORT ENGINEER with one of the following languages: FRENCH, DUTCH, SPANISH, ITALIAN, GERMAN, CZECH.

Responsibilities:

  • Monitoring infrastructure remotely,
  • Ensuring that assigned infrastructure at the client site is configured, installed, tested and operational,
  • Identifying problems and errors prior to or when they occur and log all such incidents in a timely manner with the required level of detail,
  • Providing remote support to clients,
  • Identifying the root cause of incidents and problems,
  • Preparing RCA for business critical incidents and downtime,
  • Following the three-strike rule to monitor resolved tickets.
    • Participating in daily performance huddles, identify causes of performance shortcomings and provide suggestions for improvement,
    • Performing the role of operations specialist during shift to monitor SLA/ OLA and ensure all measures are taken to avoid breaches,
    • Developing detail work instructions for L1 Engineers to follow and complete requests, process events and resolve incidents,
    • Reviewing the recurring or high impact incidents and manage them through problem management process,
    • Submitting change implementation plan with risk assessments and roll-back actions.

Qualifications:

  • 2+ years experience required in network administration or support
  • Experience supporting clients with any of the following technologies: Cisco, BlueCoat, Juniper, F5, Aruba, Nortel, Extrem, Alcatel, Infoblox, Avaya, Genesys, Polycom, Tandberg, HP, VMware, EMC, NetApp, CheckPoint, RSA,
  • Proficiency in English & any of the following: French OR Dutch OR German OR Italian OR Czech,
  • Any certifications in the abovementioned technologies would be helpful.

Benefits:

  • Great working atmosphere in an international team,
  • 5 weeks of vacation,
  • Over standard health care,
  • Notebook and mobile phone including data tariff per company standards.

APLIKUJ

Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.

Agencja wpisana do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem 4061.

www.cpljobs.pl

Prosimy o umieszczenie w CV następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na administrację, przetwarzanie i przechowywanie moich danych osobowych przez CPL Jobs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-001, Al. Jerozolimskie 81, REGON 140757022, NIP 527-25-26-500 (dalej: CPL Jobs) w celach związanych z procesami rekrutacji w tym na udostępnienie moich danych przyszłemu pracodawcy na rzecz którego działa CPL Jobs oraz w celu ustalenia warunków przed zawarciem umowy o pracę. Zgoda obejmuje przetwarzanie danych osobowych przez CPL Jobs również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia i może być w każdej chwili odwołana. CPL Jobs informuje, że dane mogą być udostępnione innym podmiotom grupy CPL na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednocześnie oświadczam, że wszystkie dane, które są włączone do CV i podania o pracę zostały dostarczone do firmy CPL Jobs dobrowolnie i są one prawdziwe. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe usunięte zostaną przez CPL Jobs niezwłocznie w sytuacji odwołania przeze mnie zgody, a także w sytuacji gdy nie będzie możliwa aktualizacja moich danych. Firma CPL Jobs poinformowała mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych, oraz prawie żądania ich aktualizacji. Przyjmuję do wiadomości, iż dane potencjalnego pracodawcy zostaną mi udostępnione po zweryfikowaniu przez CPL Jobs kwalifikacji zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych.”

APLIKUJĘ